0834-3229684
面臨的問題KPI 中心的數(shù)據(jù)需要專門定制。實現(xiàn)各分銷商、服務站信息化管理,實現(xiàn)管理規(guī)范化、服務標準化。各分銷商、維修服務站的庫存明細和使用情況、客戶車輛維修使用的備件明細、金額上一級有權(quán)限的人員都可以在系統(tǒng)里查的到,監(jiān)督了各機構(gòu)的服務。應用場景總部:進貨管理、庫存管理、銷售管理、在線訂單管理、物流管理、賬務管理、區(qū)域備品統(tǒng)計分析、OA辦公。管控中心:分析企業(yè)運營數(shù)據(jù),提供企業(yè)決策。分析各機構(gòu)運營情
面臨的問題主數(shù)據(jù)內(nèi)容包含以下:商品分類(最末級到商品名稱)、車型、維修項目分類、維修項目信息、客戶分類、車型數(shù)據(jù)。1.基本數(shù)據(jù)完全統(tǒng)一管理,共享使用,有利于數(shù)據(jù)挖掘和分析預測;2.業(yè)務流程規(guī)范化,實現(xiàn)供應鏈各環(huán)節(jié)業(yè)務銜接;3.訂貨對帳流水化作業(yè),利用統(tǒng)一的平臺實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)實時同步;4.業(yè)務數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)實現(xiàn)對接;5.總部對所有門店及供應商實現(xiàn)統(tǒng)一管控;6.實時數(shù)據(jù)匯總及報表分析,通過數(shù)據(jù)預測市場變
面臨的問題1、客戶資源管理問題,客戶信息不完整、共享程度差、客戶信息利用統(tǒng)計分析工作不到位2、銷售管理問題 潛在客戶銷售挖掘不到位、汽車營銷及盈利模式單一、銷售人員專業(yè)素養(yǎng)不夠3、信息反饋失真,沒有專業(yè)的人員進行信息的整理梳理、沒有建立良好的信息管理意識導致產(chǎn)品后續(xù)開發(fā)和管理收到合理建議數(shù)量少之又少4、售后服務不令人滿意 缺乏有效的服務工具導致不能系統(tǒng)掌握客戶滿意度狀況并定期提出客戶滿意度改善策略
面臨的問題目前汽車維修企業(yè)普遍面臨以下問題:管理目標不明確,定位不清晰,流程、服務沒有制度和規(guī)范化;價格決定性因素,不能全面分析性價比,零配件的質(zhì)量、供應和到貨率沒有保障;企業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,操作員水平?jīng)Q定企業(yè)信息化高度;信息化在企業(yè)中的準確定位。方案架構(gòu)組織架構(gòu)分級可以分到無限級,基本覆蓋連鎖、辦事處、總分店、加盟等模式;多級組織數(shù)據(jù)實時上傳,便于總部隨時掌握銷售、庫存等信息,從而合理安排生產(chǎn)
面臨的問題1.汽車的市場保有量在上升,但是由于現(xiàn)代汽車設(shè)計能力和制造技術(shù)和材料質(zhì)量的提升,汽車的美容維修量沒有同比例的上升;但是汽車維修企業(yè)卻在大比例增加,競爭加劇2.維修市場雖然在擴大,但是事實上由于車型升級換代的變化快,造成了配件種類急劇上升,企業(yè)的備件計劃及物流管理壓力重重,維修作業(yè)的等待時間加長,客戶滿意度急劇下降,企業(yè)運行成本居高不下;3.企業(yè)管理目標模糊,管理方式匱乏。企業(yè)管理者,經(jīng)營
面臨的問題配件采購數(shù)量大,品種多,出入庫頻繁,查詢不夠快速準確,管理做不到井井有條!配件沒有統(tǒng)一的劃分標準和適用車型,采購少了不夠用,多了占資金!業(yè)務流程數(shù)據(jù)大,業(yè)務單據(jù)多,不能及時處理,信息傳遞滯后,影響決策!與維修流程關(guān)聯(lián)大,交叉作業(yè)多,而在產(chǎn)業(yè)鏈中不能協(xié)同作業(yè),導致維修服務效率低,客戶滿意度不夠!方案架構(gòu)1.組織機構(gòu)定義可以支持N 級管理2.每個機構(gòu)可以設(shè)置其下屬機構(gòu)3.每個機構(gòu)又可以在此定